Versandbedingungen

1. Bearbeitungs- und Versandzeiten

Alle auf SeikoMod-Watch.com aufgegebenen Bestellungen werden mit größter Sorgfalt bearbeitet und so schnell wie möglich versendet.

🔹 Vorbereitungszeit: Unsere Uhren werden nach Maß gefertigt und erfordern eine präzise Montage und gründliche Qualitätskontrolle. Die Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt schätzungsweise 5 bis 10 Werktage .
🔹 Versand: Sobald die Bestellung vorbereitet ist, wird sie an den Spediteur übergeben und dem Kunden per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer zugesandt.
🔹 Versandkosten: Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Zielort und gewählter Versandart.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Zielland und dem gewählten Versanddienst ab.

🔹 Europa: 8 bis 20 Werktage ( einschließlich 7 bis 10 Tage für die Montage in unseren Werkstätten )

⚠️ WICHTIG: Diese Zeitangaben sind Richtwerte. SeikoMod-Watch.com kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zoll, Streiks, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

3. Auftragsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail gesendet. Mit dieser Nummer kann das Paket in Echtzeit über die Website des Spediteurs verfolgt werden.

📌 Verantwortung des Kunden: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Bei falscher Adresse oder Abwesenheit zum Zeitpunkt der Zustellung werden dem Kunden die Kosten für eine erneute Zustellung in Rechnung gestellt .

4. Zölle und Steuern

Für Bestellungen, die außerhalb unserer primären Versandzone versandt werden, können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren des Ziellandes anfallen.

📌 Kundenverantwortung:
Diese Gebühren liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
SeikoMod-Watch.com hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren genaue Höhe nicht schätzen. Kunden werden gebeten, sich vor der Bestellung bei den örtlichen Zollbehörden zu erkundigen.

5. Nicht abgeholte oder abgelehnte Bestellungen

Wird ein Paket aufgrund verweigerter Zahlung der Zollgebühren , falscher Adresse oder wiederholter Abwesenheit bei Zustellung an den Absender zurückgeschickt , werden die Rücksende- und erneuten Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen bzw. dem Kunden in Rechnung gestellt .

Für Pakete oder vom Zoll zurückgelassene Sendungen erfolgt keine Rückerstattung.

6. Schäden oder Verluste während des Transports

Wir verpacken unsere Produkte mit größter Sorgfalt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

📌 Wenn Ihr Paket beschädigt ist oder verloren geht:

• Kommt ein Paket sichtbar beschädigt an, muss der Kunde die Annahme verweigern und einen schriftlichen Bescheid des Transportunternehmens anfordern.

• Wenn ein Paket während des Transports verloren geht, leiten wir beim Spediteur eine Untersuchung ein und versuchen, das Problem innerhalb von 30 Tagen zu lösen .

• Sobald die Lieferung bestätigt wurde, werden keine Ansprüche wegen Verlust oder Diebstahl mehr anerkannt. Wir empfehlen, bei Bedarf eine sichere Lieferoption zu wählen.

7. Falscher Artikel oder defektes Produkt

Wenn der Kunde einen falschen oder defekten Artikel erhält, muss er uns innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung kontaktieren und Fotos des erhaltenen Artikels bereitstellen.

📌 Mögliche Lösungen:

• Ein Ersatz wird ohne zusätzliche Kosten versandt .

• Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wird eine Rückerstattung oder eine Gutschrift angeboten.

• Nach Ablauf von 7 Tagen nach Lieferung werden keine Reklamationen mehr akzeptiert .

8. Auftragsänderungen und Stornierungen

📌 Stornierungen sind nur vor dem Versand der Bestellung möglich.

Sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden .
Wenn vor dem Versand eine Änderung erforderlich ist, muss der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf den Support kontaktieren .

9. Kontakt & Kundensupport

Bei Fragen zum Versand steht Ihnen unser Support-Team unter folgender Adresse zur Verfügung:
📧 E-Mail: Seikomodboutique@gmail.com